煙臺市出臺物業行業紅黑榜管理試行辦法

2019-12-28 膠東在線 閱讀 16 評論
摘要:12月24日,記者從市住建局獲悉,市住建局及時建立物業行業“紅黑榜”制度,制定出臺《煙臺市物業行業“紅黑榜”管理試行辦法》并于2020年2月1日正式實施。
  12月24日,記者從市住建局獲悉,在堅持黨建引領物業行業發展,逐步推進物業行業黨組織建設的同時,市住建局及時建立物業行業“紅黑榜”制度,制定出臺《煙臺市物業行業“紅黑榜”管理試行辦法》并于2020年2月1日正式實施,我市的物業行業市場和企業經營服務行為將會得到進一步規范。
 
  據市住建局局長季善亭介紹,繼物業管理“煙臺模式”被全省推廣后,該局堅持黨建引領“紅心物業”行業發展,成立了中共煙臺市物業管理行業黨委,建立全市物業行業“紅黑榜”制度并配套出臺相關管理辦法,旨在強化和完善企業守信聯合激勵以及失信聯合懲戒,進一步規范市場和企業經營行為,提升物業服務水平,促進和諧物業關系,增強居民的獲得感,提高幸福指數。
 
  該局寧寶乾副局長告訴記者,“紅黑榜”管理試行辦法共十四條,由市住建局成立的全市物業行業“紅黑榜”管理工作領導小組具體負責全市物業服務企業信用信息和“紅黑名單”信息的核定和公布;各縣(市、區)物業主管部門負責本行政區域內物業服務企業信用信息和“紅黑名單”信息的歸集、初核、報送等工作;每年6月份和12月份通過新聞媒體、網絡平臺定期向社會公布。
 
  《辦法》中明確,可將符合煙臺市紅心物業黨建工作規范要求,企業信用等級為AAA級,一年內未發生違法違規、違反物業行業規定行為以及未被列入聯合懲戒對象或黑名單等4種情形的納入“紅名單”認定范圍。同時,將因物業服務企業全部責任或主要責任,物業服務項目存在問題被新聞媒體曝光,在社會上造成惡劣影響的,物業服務項目業主投訴較多(占單個項目業主總戶數10%以上);經物業行業主管部門查證屬實,業主滿意度低于50%(含)的;虛報物業維修項目或物業維修項目工程量,套取住宅專項維修資金,侵害業主利益,被投訴經查證屬實的;經價格主管部門認定,巧立名目違規收費或采取不正當手段強制收費的;以及物業服務項目合同期內,未按規定程序突然撤離或停止物業服務的等20種行為納入物業行業“黑名單”認定范圍。
 
  在采訪中市物業行業黨委書記王林告訴記者,對于列為“黑名單”物業服務企業,根據不同情形將采取包括取消其參與煙臺市范圍內開發建設單位、業主大會開展的物業項目招標活動的投標資格;依法對其實施市場和行業禁入,依法限制其涉及物業相關手續的辦理;“黑名單”認定中涉及的物業服務項目,原有物業服務合同到期的,建議開發建設單位、業主委員會不再續簽合同,并在原有物業收費等級標準上降低一級,物業收費標準做出相應下調等在內的13種措施予以懲戒。
原標題:煙臺建立物業行業“紅黑榜”制度 明年2月1日實施

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